Zodpovedné hranie

Záväzok kasína PiggyBet k zodpovednému hraniu

V kasíne PiggyBet chápeme dôležitosť praktík zodpovedného hrania a zaväzujeme sa poskytovať bezpečný a príjemný zážitok pre všetkých našich hráčov.

Porozumenie zodpovednému hraniu

Zodpovedné hranie zahŕňa stanovenie limitov na vaše hazardné aktivity, uvedomenie si vlastných výdavkových návykov a rozpoznanie, kedy potrebujete pomoc. Je nevyhnutné udržiavať kontrolu nad vašimi hernými aktivitami, uprednostniť svoje blaho a vyhýbať sa naháňaniu strát alebo spoliehaniu sa na výhry ako na zdroj príjmu.

PiggyBet Smart: Naša súprava pre zodpovedné hranie

Ponúkame rozsiahly rad nástrojov a zdrojov prostredníctvom našej platformy PiggyBet Smart, aby sme vám pomohli udržiavať praktiky zodpovedného hrania:

• Limity vkladov: Stanovte si denné, týždenné alebo mesačné limity vkladov na kontrolu svojich výdavkov
• Limity strát: Stanovte maximálne straty na deň, týždeň alebo mesiac, aby ste predišli finančnej ujme
• Limity stávok: Obmedzte celkovú stávkovú sumu na reláciu alebo časové obdobie
• Časové/Relatívne limity: Stanovte maximálny čas hrania za deň (napr. 1-4 hodiny)
• Cool-Off / Time-Out: Dočasne zablokujte prístup k účtu na 24 hodín, 7 dní alebo 1-6 mesiacov (vratné na požiadanie pred uplynutím)
• Vylúčenie: Natrvalo alebo dočasne sa vylúčiť z kasína, nemožno zvrátiť počas aktívneho obdobia
• Kontrola reality: Vyskakovacie pripomienky zobrazujúce čas strávený a peniaze vsadené každých 30-60 minút
• Pripomienky relácie: Upozornenia po dlhších herných reláciách
• Test sebaocenenia: Dotazník na vyhodnotenie hazardného správania a úrovne rizika
• Uzamknutie výberu: Uzamknutie výberov, aby sa predišlo impulzívnemu opätovnému vkladu

Ďalšie zdroje

Poskytujeme odkazy na medzinárodné organizácie venované zodpovednému hraniu:

• BeGambleAware
• GamCare
• Gambling Therapy
• Gamblers Anonymous

Rovnako ako aj zdroje špecifické pre Slovensko, vrátane Národného registra vylúčenia (NSEP), ktorý umožňuje zablokovať prístup ku všetkým licencovaným hazardným hrám na 1 rok, 3 roky alebo natrvalo.

Podpora a pomoc

Ak máte pocit, že sa vaše herné aktivity stávajú problémovými, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory. Sme tu, aby sme vám pomohli a môžeme poskytnúť usmernenie o praktikách zodpovedného hrania a dostupných zdrojoch.

Kontaktovanie nášho podporného tímu

Naša dedikovaná zákaznícka podpora je k dispozícii 24/7 prostredníctvom živého chatu alebo e-mailu ([email protected]). Upozorňujeme, že počas špičkových hodín prevádzkujeme systém frontu, ale čakacie doby sú zvyčajne minimálne.

Prioritizácia vášho blaha

V kasíne PiggyBet je vaše blaho a praktiky zodpovedného hrania našou najvyššou prioritou. Snažíme sa poskytnúť bezpečný a príjemný zážitok pre všetkých našich hráčov, pričom tiež podporujeme povedomie o potenciálnych problémoch spojených s nadmerným hraním.